Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ssis 181

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào
ssis 181 Chính sách bảo mật thông tin tại ssis 181
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ssis 181 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin chúng tôi đang giữ, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động — theo từng trường hợp và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa, không để lộ thông tin trên đường truyền.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát. Khi mục đích thu thập không còn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản. Thích hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận về việc xử lý hoặc xóa dữ liệu.
Hỗ trợ qua điện thoại Gọi trực tiếp nếu bạn cần trao đổi về tình huống cụ thể liên quan đến tài khoản, giao dịch MoMo hoặc thông tin đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Không có thông tin nhạy cảm nào như mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch theo yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong tài khoản của bạn theo quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt điện thoại; tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi có cập nhật.